Электронный документооборот: что это такое и как он работает

В современном мире бизнес стремительно переходит на цифровые технологии, и одним из ключевых элементов этой трансформации является электронный документооборот (ЭДО). Этот процесс значительно ускоряет и упрощает передачу информации между клиентами, поставщиками, государственными органами и внутри самой компании. Все документы создаются в электронном виде, подписываются электронной подписью и обладают полной юридической силой.

Кому подходит электронный документооборот?

ЭДО полезен для компаний любого масштаба:

  • Крупные предприятия: Снижение издержек при обработке сотен и тысяч документов ежемесячно, минимизация рисков потери документов и ошибок, а также уменьшение вероятности штрафов от налоговых органов.​
  • Малый и средний бизнес: Ускорение получения оплат за товары и услуги благодаря быстрой передаче документов. Даже если сейчас объем документации невелик, подключение к ЭДО может стать преимуществом при работе с крупными заказчиками, требующими электронный обмен документами.

Схема работы электронного документооборота

Процесс ЭДО включает несколько этапов:

  1. Создание и отправка документа: Отправитель формирует документ, подписывает его электронной подписью и отправляет контрагенту. Если получатель не подключен к ЭДО, он получает приглашение зарегистрироваться.​
  2. Получение и обработка документа: Контрагент получает документ, утверждает его или отклоняет с указанием причины.​
  3. Обратная связь: Отправитель получает подписанный документ или уведомление об отклонении с комментариями для внесения исправлений.

Преимущества перехода на ЭДО

  • Прозрачность процессов: Возможность отслеживать все этапы обработки документов и выявлять задержки.​
  • Снижение рутинной работы: Автоматизация процессов уменьшает количество ошибок и экономит время.​
  • Безопасность данных: Документы передаются по защищенным каналам связи, что обеспечивает конфиденциальность информации.​
  • Сокращение расходов: Уменьшение затрат на бумагу, печать, доставку и хранение документов.

Совмещение бумажного и электронного документооборота

Переход на полностью электронный документооборот может занять время, и не все контрагенты готовы к этому. В таких случаях рекомендуется хранить как бумажные оригиналы, так и их скан-копии. Системы, такие как Saby, позволяют добавлять сканы бумажных документов в электронный архив, облегчая их поиск и управление.

Признаки необходимости перехода на ЭДО

Если вы сталкиваетесь со следующими проблемами, стоит задуматься о внедрении ЭДО:

  • Трудности в поиске подписанных оригиналов документов.​
  • Отсутствие прозрачности в процессе согласования и подписания документов.​
  • Невозможность быстро определить статус отправленных документов.​
  • Затруднения при подготовке документов по запросу контролирующих органов.

Начало работы с электронным документооборотом

Для внедрения ЭДО необходимо:

  1. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП): Она обеспечивает юридическую силу электронных документов.​
  2. Выбрать оператора ЭДО: Например, платформу Saby, которая предлагает удобные инструменты для обмена электронными документами.​
  3. Интегрировать ЭДО в существующие бизнес-процессы: Обучить сотрудников и настроить системы для работы с электронными документами.

Часто задаваемые вопросы об ЭДО

1. Являются ли электронные документы законными?

Да, при наличии квалифицированной электронной подписи они имеют такую же юридическую силу, как и бумажные.​

2. Что делать, если контрагент не использует ЭДО?

Можно отправить приглашение к подключению или продолжить работу с бумажными документами, параллельно внедряя ЭДО в своей компании.​

3. Насколько безопасен электронный документооборот?

При использовании надежных операторов ЭДО и защищенных каналов связи безопасность данных обеспечивается на высоком уровне.

Заключение

Переход на электронный документооборот предоставляет компаниям значительные преимущества: ускорение бизнес-процессов, снижение затрат и повышение безопасности данных. Независимо от размера бизнеса, внедрение ЭДО способствует повышению эффективности и конкурентоспособности на рынке.